Trosser klagenemnda – nekter å betale tilbake 13.000 til passasjer

En Norwegian-kunde trodde han kunne fly ekstra behagelig for 7 kroner. Et vedtak i Transportklagenemnda anbefalte flyselskapet å betale tilbake 13.000 kroner, men Norwegian avstår.

Publisert:

1. januar skulle en Norwegian-passasjer med reisefølge fly fra Oslo til Bangkok. Billettene til de to ble bestilt i september, og like før jul sendte Norwegian spørsmål om han ville legge inn bud på oppgradering til «premium»-billett. Minsteprisen på dette tidspunktet var 6,995 kroner.

Les artikler fra arkivet gratis

E24

E24

VG

VG

Finn

Finn

Flere artikler

  1. Norwegian må tilbakebetale nær 13.000 kroner

  2. Norwegian nekter å refundere gebyr tross vedtak i Transportklagenemnda

  3. Kunder føler seg maktesløse i møtet med reisebyråer på nett. Nå skal det ryddes opp.

  5. Betalt innhold

    Bunken av SAS-klager vokser hos klagenemnd

  6. Bagasjekaos: Flyselskapet går fri. Flyplassen går fri. Passasjeren taper.